Cerca de 200 personas denunciaron haber sido víctimas de una estafa vinculada a un supuesto servicio de alojamiento asociado al denominado “Holiday Reñaca”, luego de pagar por un hospedaje que finalmente nunca fue entregado.
Los hechos se registraron en Viña del Mar, región de Valparaíso, y afectaron principalmente a turistas argentinos que llegaron a la zona durante el período de Año Nuevo con la intención de vacacionar en el sector de Reñaca.
De acuerdo con lo informado por T13, los afectados accedían a una publicación en la plataforma Booking, la cual los redirigía a un sitio web que ofrecía alojamiento en un presunto hotel ubicado en una zona céntrica del balneario. Sin embargo, una vez realizado el pago, el servicio comprometido no se concretaba.
En este contexto, se estableció que el inmueble ofrecido sí existe, aunque su propietario aseguró no tener relación alguna con la oferta publicada ni con el uso de las imágenes de su departamento, las cuales habrían sido utilizadas sin autorización por un tercero para concretar el engaño.
Asimismo, se indicó que el responsable ofrecía el arriendo a través de distintas plataformas digitales, recibiendo los pagos de manera anticipada, para luego desaparecer sin entregar el hospedaje a las víctimas.
Tras las denuncias presentadas por turistas argentinos ante la Policía de Investigaciones (PDI), la página web utilizada para promocionar el supuesto alojamiento fue dada de baja. No obstante, antes de su cierre, el autor del fraude publicó un mensaje de arrepentimiento citando un pasaje bíblico en el que pedía perdón por sus acciones.
Finalmente, desde la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, su gerenta general, Marcela Pastenes, llamó a los turistas a optar únicamente por alojamientos formales y debidamente registrados. “Como Cámara Regional del Comercio de Valparaíso hacemos un llamado a preferir siempre alojamientos formales y debidamente establecidos, como hoteles, hostales o cabañas que estén en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur”, señaló.
