Patrullaje municipal de Valparaíso denuncian ausencia de respaldo y exceso de funciones: apuntan a falta de personal, equipamiento y protocolos

Trabajadores entregaron un documento al Concejo Municipal con 32 observaciones sobre condiciones laborales, falta de equipamiento, déficit de personal y presuntas labores fuera de su marco contractual.

Funcionarios del Servicio de Patrullaje Preventivo Municipal de Valparaíso presentaron ante el Concejo Municipal un documento en el que exponen una serie de deficiencias que, según señalan, estarían afectando tanto sus condiciones laborales como el funcionamiento del sistema de seguridad comunal.

El escrito, entregado de manera anónima para resguardar la integridad laboral de los trabajadores, reúne 32 observaciones relacionadas con aspectos laborales, operativos, de infraestructura, equipamiento y gestión interna. Entre los principales cuestionamientos se encuentra la asignación de procedimientos que, a juicio de los funcionarios, superarían las funciones preventivas para las cuales fueron contratados.

Según plantean en el documento, durante el último período han sido requeridos para acudir a situaciones como emergencias médicas, riñas con armas blancas, robos con intimidación y procedimientos asociados a hechos violentos, escenarios que —aseguran— corresponden a organismos con facultades policiales o especializadas.

Los trabajadores advierten que esta situación podría generar una falta de respaldo jurídico ante eventuales incidentes, debido a que no existirían protocolos suficientemente claros respecto de los límites de actuación del personal municipal.

Uno de los casos expuestos corresponde a un funcionario que habría sufrido un accidente mientras participaba en un procedimiento operativo. Según el documento, posteriormente habría enfrentado dificultades para acceder a cobertura debido a que las labores realizadas no estarían contempladas dentro de sus funciones contractuales.

Otro de los puntos centrales del informe apunta a una disminución en la cantidad de funcionarios disponibles para cubrir la comuna. Los trabajadores señalan que el servicio habría pasado de contar con aproximadamente seis duplas operativas por bloque durante 2024, a cerca de cuatro duplas o menos actualmente, afectando la capacidad de respuesta ante emergencias.

Asimismo, denuncian falta de equipamiento considerado esencial para sus labores, como chalecos antibalas individuales, sistemas profesionales de comunicación, cámaras operativas en vehículos y elementos de protección personal.

En esa línea, plantean que actualmente existirían recursos insuficientes para enfrentar procedimientos de mayor complejidad, pese a que el patrullaje funciona bajo un sistema permanente de cobertura durante las 24 horas del día.

Los funcionarios también vinculan sus observaciones con la próxima entrada en vigencia de la Ley N° 21.802 de Seguridad Municipal, normativa que establecerá nuevas exigencias para la organización y funcionamiento de estos servicios.

Al respecto, señalan que el municipio debería avanzar en una adecuación institucional que contemple la definición de funciones, actualización de protocolos, capacitación del personal y establecimiento de mayores medidas de protección para quienes desarrollan labores en terreno.

Finalmente, los trabajadores solicitaron al Concejo Municipal revisar los antecedentes expuestos y adoptar medidas orientadas a fortalecer el servicio, mejorar las condiciones laborales y entregar mayor respaldo institucional al personal operativo.